デジタルシフトとは？活用するポイントなどを解説！

昨今、スマートフォンの普及とインターネットの環境が整っていることから、人は情報を簡単に得られるようになっています。その変化により、ビジネスにおけるマーケティング手法にも大きな変化が見られており、今までのようなアナログ的なマーケティング戦略では効果が得られにくくなってきました。

デジタル技術を活用したマーケティングでは「デジタルシフト」という言葉が聞かれるようになりました。そこで今回は、デジタルシフトとは何かについて詳しく解説します。

注目される背景やメリット、活用のポイントを詳しく解説するので、ぜひ参考にしてください。

デジタルシフトとは

デジタルシフトとは、人々の生産や消費活動にデジタル技術を組み込むことで、より効率的なものに変えていくことであり、ビジネスとして考えた場合は、デジタル技術により企業と消費者が時間や場所に捉われず、双方向にコミュニケーションを取れる環境を構築することです。

スマートフォンが普及したことで、人々は手元の端末ひとつで世界中の様々な情報にアクセスできるようになり、情報に興味を持てばそのまま直接コミュニケーションを取ることが可能になっています。

その結果、消費者の消費活動が大きく変化し、ビジネスにおいても消費活動の変化に合わせたマーケティング戦略の必要性が高まっています。

DXとの違い

デジタルシフトと似た言葉で、「DX」というものがあります。DXは、デジタルトランスフォーメーションのことであり、企業がビッグデータなどのデータやAI、loTなどのデジタル技術を活用して業務プロセスを改善し、さらに商品やサービス、ビジネスモデルそのものを変革することです。

つまり、複数の技術革新が浸透していくことにより、人々の生活がより良いものになっていくという考え方です。デジタルシフトとDXは、言葉が似ているため意味が混同されやすいのですが、定義や目的が異なるため注意してください。

共通点は「企業におけるデジタル化」ということであるものの、デジタルシフトは双方向のコミュニケーションを実現可能にする環境のデジタル化であり、DXは生活や社会をより良く豊かにするためのデジタル技術の導入です。

デジタルシフトが注目される理由・背景

デジタルシフトビジネスの可能性を広げるものと考えられていますが、今デジタルシフトが注目されているのはどのような理由や背景があるのでしょうか。大きな2つの理由を詳しく解説します。

IT技術の進歩・発展に伴う競争力の高まり

まず最初の理由は、IT技術の進歩や発展に伴う競争力の高まりが挙げられます。IT技術の発展は目まぐるしく、日々さまざまな技術が生み出されています。

ビジネスにおいても、AIによる業務の自動化や、5Gによる高速、低遅延、そして多数同時接続の実現により、データ処理速度が格段に上がっていることなど、IT技術の進歩は日々かなりのスピードで進んでおります。

IT技術の進歩や発展により、社会や企業を取り巻く環境も常に変化しているため、この変化に適応するためにも、企業の競争力を高める必要があるのです。デジタル技術の活用により、企業は新たなビジネスモデルを創出したり、顧客体験を向上できるため、必然的に業界の競争力が高まります。

競争力の観点から見ても、継続的に新しいIT技術を取り入れ、ビジネスの可能性をどんどん広げていくことが重要なのです。

人材不足によるリソースの効率化

日本全体の問題として、人口減少による人材不足が挙げられます。この問題を解決することは難しく、今後多くの企業での人材の取り合いが激化することが予想されています。

人材確保ができなければ、既存従業員の負荷が多くなり、長時間労働や離職にも繋がり、更なる悪循環が生まれてしまいます。これを防ぐためにもデジタルシフトが重要だと考えられているのです。

デジタルシフトによりリソースの効率化を図ることで、余剰なリソースの発見やリソースの最適化に繋がります。手作業を自動化したり、情報共有をスムーズにすることで、業務の効率が大幅に向上するでしょう。

また、デジタルシフトにより従業員のワークライフバランスの充実化が叶い、自社に対する満足度が向上し、離職を防ぐこともできます。デジタルシフトは、貴重な人的リソースを確保するためにも求められているのです。

広告をデジタル化するメリット

上記のような背景の中、デジタルシフトが進んでいるのですが、広告のデジタル化もどんどん進んでいます。

デジタル広告は、中小企業や個人にも導入しやすい広告手法なのですが、どのようなメリットがあるのでしょうか。4つのメリットをご紹介します。

費用を抑えやすい

まず最初のメリットは、費用を抑えやすいことです。従来までの広告手法である、新聞広告やテレビCMの場合、出稿するだけで多くの広告費用が発生していましたが、デジタル広告の場合は、広告を表示するだけでは基本的に費用は発生しません。

デジタル広告の場合、ユーザーによるクリックや購入などのアクションに応じて課金される仕組みを選定することができます。そのため、無駄な広告費用を削減できるのです。また少額から広告運用を始められることも大きな魅力でしょう。

ターゲットを細かく設定できる

デジタル広告は、ターゲットを細かく設定できることもメリットのひとつです。年齢や性別、地域などの基本的なユーザー属性以外にも、興味や関心、Web上での行動履歴をもとにさらに細かく分析し、ユーザーを分類した上で、条件に当てはまるユーザーのみに広告配信ができます。

最近ではSNSを活用した広告も主流になっており、職種や出身校、家族構成など、よりパーソナルな部分に応じたターゲティングができるため、広告に興味や関心を持つ、見込みが高いユーザーに絞って広告を配信することで、無駄のない広告運用が可能です。

効果が早く現れやすい

数あるWebマーケティング施策の中でも、デジタル広告は比較的効果が早く現れやすいと言われています。SEOやLPOなどのマーケティング施策の場合は、効果が現れるまでにある程度の時間が必要なのですが、デジタル広告は短時間で広告を出稿でき、配信直後からユーザーの反応を確認することが可能です。

また効果測定に関しても、配信開始と同時にデータを取得できることから、効果測定が容易にできます。広告の表示回数やクリック数、コンバージョン数などの明確なデータを得た後、そのまま分析に活用することができ、リアルタイムで広告の成果を分析できるため、PDCAサイクルを回しやすいのです。

制作物やターゲティングを変更しやすい

マス広告の場合、一度広告を出稿すると差し替えることが難しいのですが、デジタル広告は、広告出稿期間中であっても制作物やターゲティングを変更しやすいことも大きなメリットです。

広告は出稿すれば終わり、というわけではなく、効果検証と改善を繰り返し行う必要があります。

制作物やターゲティングを容易に修正できることは、改善施策の効果も広告の管理画面で素早く測定できるため、ユーザーの反応を見ながら柔軟に対応でき、広告効果をさらに高めることができます。

デジタルシフトを利用した動画マーケティング

近年急速に拡大している動画マーケティングは、どのような市場規模なのでしょうか。

求められる理由と共に詳しく解説します。

市場規模が拡大している

動画マーケティングの市場規模は年々拡大しています。株式会社サイバーエージェントによると、2023年の動画広告市場は昨年対比112％となる6,253億円、そしてスマートフォン向けの動画広告需要は昨年対比109.7％となる5,048億円にのぼると言われています。

動画広告市場は今後もさらに高い水準の成長を維持し、2024年は7,000億円以上、そして2027年には1兆を超えると予測されているのです。そして、動画広告の配信先や広告媒体、広告フォーマットの多様化はますます進み、生活者の日常との接点が増える傾向にあります。

だからこそ、動画を活用したマーケティングは、さらに需要性を増していると共に、多くの業界が注力し始めているのです。

広告の主流になりつつある

1996年にYahoo!株式会社がバナー掲載による広告サービスをスタートさせ、2000年代にスマートフォンが爆発的に普及し、4Gの登場などにより、数年前までの広告の主流といえばバナー広告でした。

そしてこのスマートフォンの登場以降、動画コンテンツの需要の拡大が始まりました。

2020年に入り5Gの時代が始まり、動画広告市場は飛躍的な伸びを見せており、スマートフォンからの一人当たりの月間動画視聴時間はこの5年間で約4倍にも伸びています。

動画撮影や編集も容易にできるようなサポートも整っており、個人と動画そのものの距離感が近くなっていると考えられます。このようなことから、動画は広告の主流になり続けているため、企業としてもデジタルシフトによる動画マーケティングは避けて通れない道になっているのです。

消費者の変化に合わせやすい

動画コンテンツのシェア数やアクセス数が増加していることから、消費者の動画の視聴時間が格段に増加していることが分かります。

また、消費者のSNS利用率も高い水準を保っており、動画広告もSNSがプラットフォームになっているため、動画広告を目にする機会も多くなり、より企業や商品、サービスへの興味関心が増加することにも繋がっているのです。

このような動画広告は、消費者の変化に柔軟に合わせやすいことも、動画マーケティングが注目されている理由のひとつなのです。

デジタルシフトの活用ポイント

ビジネスにおいてデジタルシフトを活用するには、マーケティングの領域から始めることがおすすめです。マーケティングにデジタルシフトを活用することで、消費者の反応が見えやすく、自社の課題や方向性を確認しやすくなります。

デジタルシフトの活用ポイントをお教えしますので、参考にしてください。

ターゲットを明確にする

まずは、ターゲットを明確にしましょう。消費者の年齢や性別、趣味嗜好、マーケティングを行う目的などによって、ターゲットに対する効果的なアプローチ方法が異なります。適切なアプローチを行うためにも、デジタルシフトを活用する場合はまず、ターゲットを明確にする必要があるのです。

ターゲットを明確にし、適切なマーケティングチャネルやアプローチ方法を選定し、より効果的に成果を上げていきましょう。

ターゲットに適したプラットフォームを使う

デジタルシフトでは、ターゲットに適したプラットフォームを使うことも大切なポイントです。マーケティングチャネルは多くありますが、人それぞれ積極的に利用しているプラットフォームが異なります。

たとえばSNSで考えてみると、Facebookは比較的年齢層が高めでビジネス用途での目的で利用していることが多く、Instagramは流行に敏感な若年層の利用が多いです。

ユーザーが自分自身のニーズを明確に理解している場合、検索エンジンで自発的にリサーチをする可能性が高いため、リスティング広告を活用しLPに誘導する方が効果的な場合もあります。

これらを全体的に、効率よくアプローチしていくためにも、特に注力するプラットフォームを選定することは、具体的な戦略の決定にも繋がります。自社のターゲット層を分析し、どのようなプラットフォームであれば効果的にアプローチができるのか、考えてみましょう。

効果検証と改善を繰り返す

より効果的にデジタルシフトを活用するには、効果検証と改善を繰り返すことが大切です。

デジタルシフトを行うことで、膨大なビッグデータを得られるのですが、そのデータを効果的に運用できなければ、効果的なマーケティングを行うことができません。

デジタルシフトマーケティングは、一度行ったら終わりではなく、定期的に広告視聴回数やコンバージョン率などのデータを集計し、PDCAを回していくことが大切です。

効果測定と改善は、短期間で集中的に行うほど効果的になる可能性が高いため、意識して行いましょう。

ビッグデータを活用する

デジタルシフトを進める上では、ビッグデータを活用することも重要なポイントです。ユーザーの購買データや閲覧履歴など、さまざまなデータを収集し分析することで、消費者のニーズを把握しやすくなります。

デジタルシフトにより得られたデータをさらに活用し、次の広告施策へフィードバックをするというサイクルを回すことで、自ずとマーケティング効果を高められるでしょう。

将来像を明確化する

デジタルシフトは、短期的に効果を求めづらいものです。そしてもし活用したとしても、必ず成功するとは限りません。そのためにビジネス戦略を考案する上で、自社の将来像を明確にし、長期的にデジタルシフトに取り組むことが大切です。

将来像を明確にし、そこに至るにはどのようなデジタルシフトが必要なのかを十分に考え、長期的な視点をもって行うようにしましょう。

動画作成の素材集めにアニメーションストックがおすすめ

デジタルシフトを行うため、動画広告制作の素材集めには「アニメーションストック」がおすすめです。アニメーションストックは、低予算、そして超時短で動画広告が作れる動画素材プラットフォームです。

見ている人の感情を喚起させ、興味や認知向上に寄与するストーリー系、視聴者の離脱を防ぐと共に関心を持ってもらうためのループ系、映像美を表現することで直観的に語りかける3DCG系など、さまざまなニーズに合わせた素材が用意されているため、ぜひ利用してください。

まとめ

以上、デジタルシフトとはなにか、詳しく解説しました。IT技術の急速な進歩により、社会が変化し、さまざまな企業活動がデジタル化しています。さらにモノが溢れ、ユーザーニーズが拡散している今、より有効なマーケティングを行うには、デジタルシフトの活用が欠かせません。

デジタルシフトを活用しデータを収集するこが、今後のビジネスには必要になってきます。

デジタルシフトを活用した戦略は、よりビジネスを成長させるきっかけになるため、ぜひこの機会にデジタルシフトを推進してください。